TÉRMINOS Y CONDICIONES

Lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de solicitar productoso servicios en Builderpack. La contratación de casas modulares y servicios relacionados se rige por estos Términos, así como por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Estos Términos y Condiciones forman parte integral de toda cotización, propuesta comercial, contrato y/o entrega realizada por
Builderpack, RUT 76.754.630-0, con domicilio en Av. Volcán Lascar 790, Lo Boza, Pudahuel, Santiago.

El solo acceso al sitio web www.builderpack.cl no implica compromiso alguno. La aceptación de una cotización o la firma de un contrato de compraventa e instalación de una vivienda prefabricada implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

Al contratar los servicios de Builderpack, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones aquí expuestas.

El proceso de contratación en Builderpack contempla las siguientes etapas generales:

· Revisióny aprobación del diseño y características de la vivienda.

· Emisión de cotización y/o contrato detallado.

· Aprobaciónpor parte del cliente, junto con el pago inicial pactado.

· Procesode fabricación, traslado y posterior instalación en destino.

Todos los plazos, condiciones técnicas, características del modelo, tipo de fundación, conexión a servicios y demás elementos vinculados al proyecto serán establecidos con precisión en el contrato correspondiente, según las especificaciones propias y particulares que se requieran en cada caso.

Builderpackno será responsable de la obtención de permisos municipales, regularización de terrenos, estudios de suelo ni de las instalaciones eléctricas o sanitarias externas, salvo que dichos servicios se encuentren expresamente incluidos en el contrato.

Para contratar servicios, el cliente deberá entregar información fidedigna como nombre completo, RUT, correo electrónico, número telefónico y dirección del terreno donde se instalará la vivienda.

Esta información será utilizada exclusivamente para efectos de contacto, elaboración de presupuestos, logística y cumplimiento del contrato. En cumplimiento con la Ley N°19.628, los datos personales serán tratados de forma confidencial y podrán ser modificados o eliminados a solicitud del titular, salvo que exista obligación legal para conservarlos.

Todos los contenidos presentes en el sitio web www.builderpack.cl, incluyendo diseños de casas, planos, renders, imágenes, catálogos, documentos técnicos, textos y logotipos, son propiedad de Builderpack o de sus respectivos autores.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, modificación o uso comercial sin autorización expresa y por escrito de
Builderpack.

Builderpack entrega las viviendas en modalidad prefabricada transportada, lo que implica que la estructura es fabricada en planta y trasladada posteriormente al lugar de destino.

El cliente declara conocer que el terreno destinado a la instalación de la vivienda deberá contar, previamente al inicio de los trabajos, con accesibilidad suficiente para el transporte de los módulos, factibilidad de servicios básicos, nivelación adecuada y los permisos correspondientes. Cualquier costo adicional por imposibilidad de acceder, instalar o acondicionar el terreno será de cargo exclusivo del cliente.

Asimismo, si durante la entrega o instalación surgen impedimentos logísticos, climáticos o técnicos imputables al cliente, Builderpack se reserva el derecho de reprogramar las fechas de instalación o de aplicar costos adicionales que se originen por esperas, prórrogas, traslados o labores extras no previstas.

Las viviendas entregadas por Builderpack cuentan con una garantía legal de 3 meses desde la fecha de recepción conforme, cubriendo defectos atribuibles al proceso de fabricación, armado o instalación, de acuerdo a la Ley de Protección al Consumidor.

Esta garantía no aplica cuando los daños son producto de:

· Manipulaciónindebida por parte del cliente o terceros.

· Modificacionesestructurales no autorizadas.

· Fallasen la fundación o terreno donde se instaló la vivienda.

· Condicionesclimáticas extremas o falta de mantenimiento posterior a la entrega.

· Instalaciónde sistemas eléctricos o sanitarios externos a Builderpack.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar el comprobantede compra, fotografías del problema y coordinar una inspección con el equipo técnico de Builderpack. La garantía puede implicar reparación, reemplazo de partes o compensación, dependiendo de la naturaleza del daño.

Una vez aceptada la cotización o suscrito el contrato, toda cancelación solicitada por el cliente podrá estar sujeta a la retención de los montos ya pagados, en compensación por los costos efectivamente incurridos (diseño, adquisición de materiales, fabricación parcial, entre otros). En ningún caso procederá la devolución íntegra de los pagos efectuados cuando la vivienda se encuentre en etapa de producción avanzada o ya haya sido trasladada al lugar de instalación.

Cualquier conflicto derivado de lainterpretación o aplicación de estos Términos se resolverá conforme a las leyes chilenas vigentes. Ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago.